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Erfolgreich verhandeln - fit für Verkauf und Vertrieb

Seminar

    Veranstaltungsdetails

    Bild zur Veranstaltung
    Jedes Produkt steht heute zu einer Menge gleichartiger Produkte in Konkurrenz. Die Verhandlungstechnik ist eine mehr und mehr gefragte Fähigkeit. Lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden das Gefühl vermitteln, persönlich beraten zu werden. Erfahren Sie, wie man mit Verhandlungsgeschick und einem Taktik- Werkzeugkasten überzeugend auftritt.

    Inhalt:

    1. Tag:

        • Vorbereitung von Verhandlungen

        • Verhandlungsstrategien/-techniken

        • Deutung und Einsatz von Körpersprache und wie man aus Gesichtern liest

        • Verhandlungen am Telefon – was ist anders?

        • Aktives Zuhören

    2. Tag:

         • Praktische Übungen / Möglichkeit von Videoaufzeichnung

         • Analyse der Vorgehensweisen und konstruktives Feedback

         • Individueller Werkzeugkasten für professionelle Taktik

         • Tipps gegen die Angst vor dem Nein

    Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

    Weitere Informationen

    Zielgruppe

    Mitarbeiter aus Verkauf, Vertrieb und Service

    Abschluss

    IHK-Teilnahmebescheinigung

    Veranstaltungsmodus
    • Präsenzseminar
    IHK Ostthüringen zu Gera
    Gaswerkstraße 23
    07546 Gera