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Erfolgreich verhandeln - fit für Verkauf und Vertrieb

Seminar

Veranstaltungsdetails

Bild zur Veranstaltung
Jedes Produkt steht heute zu einer Menge gleichartiger Produkte in Konkurrenz. Die Verhandlungstechnik ist eine mehr und mehr gefragte Fähigkeit. Lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden das Gefühl vermitteln, persönlich beraten zu werden. Erfahren Sie, wie man mit Verhandlungsgeschick und einem Taktik- Werkzeugkasten überzeugend auftritt.

Inhalt:

1. Tag:

    • Vorbereitung von Verhandlungen

    • Verhandlungsstrategien/-techniken

    • Deutung und Einsatz von Körpersprache und wie man aus Gesichtern liest

    • Verhandlungen am Telefon – was ist anders?

    • Aktives Zuhören

2. Tag:

     • Praktische Übungen / Möglichkeit von Videoaufzeichnung

     • Analyse der Vorgehensweisen und konstruktives Feedback

     • Individueller Werkzeugkasten für professionelle Taktik

     • Tipps gegen die Angst vor dem Nein

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Verkauf, Vertrieb und Service

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Veranstaltungsmodus
  • Präsenzseminar
IHK Ostthüringen zu Gera
Gaswerkstraße 23
07546 Gera