Nr. 15490567
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Vertriebstraining - Mit den richtigen Tools erfolgreich arbeiten

Veranstaltungsdetails

Vertiefen Sie Ihr vertriebliches Geschick und erweitern Sie Ihr Handwerkszeug für den Innen- und Außendienst. Erhöhen Sie Ihre Erfolge von der telefonischen Kaltakquise über den ersten persönlichen Kontakt bis zum Vertragsabschluss. Im Seminar erarbeiten Sie Möglichkeiten, mit unterschiedlichen Situationen besser umzugehen und erfahren mehr darüber, wie Ihr Verhalten den Betriebserfolg beeinflusst.

Inhalt: 
• Die Wirkung von Sprache, Stimme und Mimik
• Wie gestalten Sie den Einstieg ins Telefonat?
• Unternehmenspräsentation – Wie wird Ihr Kunde neugierig?
• Wie können Sie Ihre Akquise effizienter gestalten?
• Erlernen Sie die Techniken der Terminvereinbarung
• Gesprächsleitfäden für schwierige Situationen
• Gesprächsverhalten in schwierigen Situationen
• Wie gehen Sie mit Einwänden des Kunden um?
• Beeinfusst Ihre Einstellung das Kundenverhalten?
• Menschenkenntnis – Ihren Kunden besser verstehen
• Mentale Stärke - Ihre eigenen Emotionen steuern

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Zielgruppe

Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf/Vertrieb und Service

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Veranstaltungsmodus
  • Präsenzseminar
IHK Ostthüringen zu Gera
Gaswerkstraße 23
07546 Gera